Потребитель может обратиться к продавцу или поставщику товара или услуги с претензией и получить ответ. Данный этап взаимоотношений принято считать досудебным урегулированием споров и он является обязательным до обращения в суд.
[…] Подробнее →
Как готовить ответы на жалобы клиентов: готовый алгоритм