Можно ли оказывать разовые услуги без договора?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли оказывать разовые услуги без договора?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Согласно статье 438 ГК РФ акцепт определяется как ответная реакция адресата о принятии полученной оферты. Чтобы ее акцептовать, требуется полностью и безоговорочно согласиться с ее условиями. Например, можно отправить контрагенту подписанный проект договора или письмо об акцепте. А также можно перейти к совершению конклюдентных действий: на языке закона так называют начало выполнения условий, указанных в оферте. То есть акцептом признается, например, внесение предоплаты или полная оплата предложенных товаров или услуг.

Как оферта определена в законе?

Статья 435 ГК РФ определяет оферту как предложение, которое оферент (тот, кто предлагает сделку) направляет адресатам (одно или несколько конкретных лиц, которые получают предложение о сделке).

Чтобы являться офертой, предложение должно отвечать трем признакам:

• достаточная определенность: все формулировки в предложении оферента полностью обозначены и прозрачны;

• наличие существенных условий договора: в предложении они должны быть оговорены;

• выражение намерения оферента: предложение должно заявлять о его готовности заключить договор с адресатом.

В статье 443 ГК РФ прописано, что если покупатель не согласен с предложенными в оферте условиями и выражает это в своем ответе продавцу, то это признается уже новой, встречной офертой.

Случаи, в которых бумажный договор незаменим

1. Покупателю предлагается нетиповая услуга или товар, то есть требуется согласование и утверждение индивидуальных условий договора.

2. Законодательство требует оформить единый договор-документ (статьи 434, 550, 651 ГК РФ). Например, по оферте не получится заключить договор найма или купли-продажи недвижимости.

Подводя итог, перечислим главные преимущества оферты:

• Мгновенные сделки: чтобы продать товар, не нужно заключать договоры. Достаточно один раз подготовить оферту, чтобы получить сотни акцептов.

• Юридическая защита. Оферта – это легитимный документ, который защитит от претензий покупателя перед лицом суда или Роспотребнадзора. Конечно, если вы учли рекомендации и правильно составили текст.

• Быстрая оплата. По обычному договору оплата приходит только после согласования и подписания документов. В случае с офертой клиент сразу оплачивает товар или услугу, тем самым подтверждая согласие со всеми условиями оферты.

• Простой язык и оформление. Оферта, в отличие от традиционных договоров, пишется доступным для клиента языком. Главное конкретно изложить все условия, вопросы, риски и гарантии. Отдельные пункты можно выносить на специальные страницы для удобного восприятия.

Оферта – это предложение одного лица (физического или юридического) заключить сделку, договор другому лицу, также физическому или юридическому, причем это может быть как один человек, так и неограниченное число, или даже наоборот, конкретный список лиц.

Сделка содержит конкретные условия на которые вторая сторона может согласиться или отказаться.

В случае согласия продавец гарантирует исполнение предлагаемых условий и не может вносить изменения.

Например, банк присылает вам индивидуальное предложение по вкладу.

Если вы принимаете его, банк обязан дать именно такой процент и такой срок депозита, какой указывался в предложении.

Слово «оферта» восходит к латинскому offertus («предложение»), оно использовалось в деловом обиходе еще в далекой древности.

Правильно говорить оферта, делая ударение на букве «е». В английском языке этот термин звучит как «Offer», что также переводится, как «предложение», но наиболее близкий перевод сути термина – это коммерческое предложение.

В русском языке слово «оффер» также давно прижилось, особенно в кругу инфобизнесменов. Оно означает сделать клиенту особое предложение, от которого ему будет трудно отказаться.

Например, три товара по цене одного, которые можно купить до определенной даты.

Оферта – широко распространенное в самых разных сферах экономической жизни явление.

По сути своей это предложение к юридическому, физическому лицу или ИП заключить какую-либо сделку, договор.

Отличие от обычных договоров в том, что оферент берет на себя больше обязательств, с его стороны соглашение уже подписано.

Из четырех видов оферты – публичная, твердая, безотзывная и свободная – чаще встречаются первые два.

Публичная оферта обращена к широкому или неограниченному кругу лиц, твердая – предлагает конкретные товар или услугу конкретному клиенту.

Чтобы принять предложение, адресат оферты должен ее акцептовать. Это значит подписать договор или совершить действия, прямо направленные на заключение сделки.

Например, оплатить счет, поставить галочку в пункте «Согласен с условиями оферты» или отгрузить товар.

Срок действия оферты указывается в самом предложении, а если его там нет, по умолчанию он устанавливается размером в 60 дней.

Если срок истек, а адресат не дал своего согласия на сделку, оферта прекращается.

Если у компании много покупателей и заказчиков, то даже на составление обычных типовых договоров уходит много времени: составление, согласование и подписание. Но что делать, если партнеры находятся в другом городе?

В этом случае на помощь придет интернет, чтобы преодолеть расстояние. Всем потенциальным клиентам коммерческое предложение отправляется в большинстве случаев по электронной почте.

Стоит отметить, что оферта не может быть отозвана до срока ее акцепта. Поэтому организации, которые делают предложения, должны внимательно проверять все указанные данные.

Пример. Если цена единицы продукции составляет 1 100 рублей, а вы допустите ошибку и укажите 110 рублей, то если предложение акцептуют, вы понесете большие убытки, поскольку получите только 1/10 часть от стоимости. И что самое главное, закон в этом случае будет на стороне потребителя, которому вы сделали конкретное официальное предложение.

1. Публичная оферта разрабатывается для неограниченной группы, например, это может быть предложение о предоставлении услуг на интернет и телевидение.
2. Свободная форма подразумевает конкретную группу, то есть отправитель точно знает, скольким людям он делает предложение.
3. Твердый вид создается для одного конкретного клиента. Простыми словами, это специальная акция, сформированная под запрос конкретного человека.
4. Безотзывная форма не ограничивается временем действия, а также ее нельзя отменить. Такой вид используется при совершении сделок с долями на имущество. Согласно последним изменениям в законе, безотзывная оферта требует нотариального удостоверения. Это исключает вероятность продажи доли физическому лицу без ведома членов общества.

Счет чаще всего выставляется только в твердой оферте. Такое предложение прописывается более тщательно, обязательно включая сроки поставки товара или предоставления услуг, и условия оплаты.

Основные условия по счету-оферте

Счет-оферта – это очень удобный способ направления предложения независимо от территории нахождения. Сегодня документ можно отправить по электронной почте и получить моментальный ответ.

При этом мало кто знает, что половина успеха будет зависеть не от самого предложения, а от того, как оно составлено. Поэтому к данному вопросу стоит подходить ответственно, ведь в противном случае, оферта может просто остаться без внимания.

Чтобы составленный счет считался официальной офертой, при составлении стоит учитывать основные условия:

• Составлять счет-оферту необходимо доступным языком, четко и по делу прописать все условия сделки, чтобы у клиента после ознакомления не осталось вопросов;
• Должен быть четко прописан предмет договора, при этом стоит учитывать, что он не должен быть размытым;
• Если произошел акцепт, то следует строго соблюдать все условия договора.

Клиент после изучения предложения должен получить максимальную информацию и, не задавая дополнительных вопросов, принять решение.

Заключение любой договоренности всегда несет определенную ответственность сторонам. Основные последствия договора (оферты):

• В случае неисполнения данных обещаний, после оплаты акцептантом по счету, первая сторона несет «Ответственность за нарушение обязательств» глава 25 Кодекса. В соответствии со ст. 395 ГК РФ назначена выплата неустойки в процентном соотношении за использование чужих денежных средств.
• Организация или физ. лицо, которое направляет счет, должна быть готова исполнить обещанное, указанное в документе в случае акцептирования другой стороной. Так как оферент с момента оплаты другой стороной будет нести юридическую ответственность за отраженные в документе обязательства.

Согласно ГК РФ (ст. 154) договор считается заключенным, если согласие дали обе стороны. Счет-оферта имеет законную силу только после наступления акцепта.

Счет-оферта, что это такое простыми словами

Документально оформленное предложение коммерческого характера о заключении сделки с конкретно оговоренными условиями сотрудничества, называется счет-оферта.

Многие представители бизнеса задаются вопросом о том, является ли счет-оферта договором и распространяется ли на документ такое же юридическое значение. По факту он не является договором. В отличие от счета, кроме реквизитной и финансовой информации в нем содержатся условия сотрудничества участников соглашения.

Оформленный документ не несет юридической силы до получения акцепта клиента. Если он готов к сотрудничеству на предложенных условиях, то ему достаточно оплатить счет. В противном случае субъект может не принимать никаких действий либо ответить мотивированным отказом или просьбой откорректировать условия.

Произведенная оплата является основанием для формирования между сторон договорных отношений, заключающихся в обязательствах поставщика по реализации, доставке товара или по оказанию услуги на условиях, отображенных в платежном документе. Отсутствие ответа на предложение является признаком несостоявшейся сделки. Полученный документ от исполнителя работ не обязывает контрагента. До момента проведения финансовой операции он так и будет оставаться коммерческим предложением.

Образцы, термины, определения

Само понятие оферты подразумевает обоюдное соглашение. Пока она не будет принята второй стороной, она не имеет юридической силы. Только после акцепта считается, что сделка состоялась.

Навигация по статье

• Виды оферт
• Форма составления
• Сроки оферты
• Закрывающие документы на поставку товара или услуг
• Акцепт: определение термина
• Оферта в сфере кредитования

Предложение о заключении сделки, которое поступает конкретному лицу или группе лиц, называется счет-оферта. Отличительным признаком оферты является то, что она должна содержать все условия договора. Однако согласно определению, это – не договор, а лишь намерение о его заключении с клиентом. Оферта может быть на поставку товара или оказание услуг.

Данная схема упрощает работу компаний в несколько раз. Отправителю достаточно грамотно составить предложение и направить его по электронной почте адресату. Если оферта устраивает получателя, то он ее принимает. Соглашение может быть выдвинуто в устной или письменной форме. Преимущества данного типа сделки:

1. Процесс заключения соглашения не требует личного присутствия, общение между сторонами происходит через интернет.
2. Оферта обязывает к четкому выполнению всех заявленных в ней условий, поэтому отправитель сразу прописывает перечень своих обязательств.
3. Клиент может послать контроферту, если его что-то не устраивает в исходном документе.

Выделяется пара видов оферт:

• Твердая — направлена лишь одному самому вероятному покупателю, здесь указывается период ее действия, получение такового оферентом можно рассматривать как согласование контракта.

Такой контракт:

1. регламентирует обязательства продавца, если приобретатель произведет акцептирование оферты;
2. печатается почти весь текст из контракта;
3. сроки четко оговорены;
4. отправляют его одному, максимум двум лицам (на больших недостаточно товара).

Если клиент соглашается с каждым пунктом оферты, то он отправляет продавцу подтверждение в письменном виде (почтой, телеграфным сообщением, факсом) безоговорочное согласие с каждым условием твердой оферты, он шлет продавцу ответ о предложении либо же контроферту, в которой указаны его условия для ответа.

В ситуации, когда продавец соглашается с условиями контроферты, он непосредственно ее акцептует, а также письменно предупреждает покупателя.

В случае несогласия он или свободен от обязательств по ранее предложенной оферте, о чем в письменном виде извещает покупателя, или отправляет ему другую оферту, учитывающую предложенные покупателем условия, можно также без проблем предложить компромисс.

• Свободная – обычно направляется сразу нескольким возможным покупателям, в ней не указан срока действия, нет и каких-либо обязательств от продавца. Согласие нового покупателя можно подтвердить лишь твердой контрофертой. Сделка официально заключена после акцептирования одним из покупателей, его выбирает продавец.

Иногда выделяют также защитную и публичную оферту.

Когда акцепт счета-оферты выгоден?

Сама по себе оферта не обязывает ее оплачивать и соблюдать предлагаемые условия. Для обретения юридического статуса ее нужно акцептовать, то есть, принять. Сделать это можно двумя способами.

• Отправка ответного письма с согласием и предложением заключить договор. Сделать это можно посредством почты или интернета, явно выразив свое согласие с полученным предложением.
• Оплата счета оферты. Безоговорочная оплата свидетельствет о согласии со всемипредложенными условиями. Частичная или меньшая оплата с расчетом на снижение цены не считается акцептом.
• Внесение изменений и выставление встречной оферты. Она основывается на первой, но содержит более выгодные для клиента условия. Ее появление говорит о неприятии изначально предложенных условий. Первая оферта в этом случае теряет силу.

Практика работы с такими счетами предпочтительна между давно сотрудничающими контрагентами. Например, если между ними заключен договор о долгосрочном сотрудничестве, и в его рамках регулярно выставляются счета, требующие акцепта. В этом случае в шапке оферты обязательно указывается номер и дата такого договора. Принимать условия счета оферты от нового поставщика без обсуждения условий не стоит.

Термин счет-оферта знаком далеко не всем. Под ним скрывается счет на оплату товаров или услуг, имеющий определенные признаки договора. Юридическую силу счету-оферте придает акцептирование, то есть его оплата.

В каких случаях составляется счет-оферта

Обычно формирование счета-оферты происходит в случаях, когда организация имеет большое количество заказчиков, клиентов или покупателей. В таких ситуациях индивидуальное ведение каждого из них, сопровождающееся большим количеством документации, представляется нецелесообразным – это требует слишком много сил, времени, трудовых ресурсов, увеличивает бумажную волокиту. Если партнеры фирмы находятся на территориальном удалении, трудностей становиться еще больше. Счет-оферта помогает устранить все эти проблемы, невзирая даже на значительные расстояния.

Довольно часто счет-оферта применяется, когда продавец или производитель товаров или услуг привлекает клиентов, проводя массовую рассылку своего коммерческого предложения. Срочность или ограниченность по времени – один из главных признаков такого счета-оферты.

Оферта — это способ предложить сделку, то есть заключить договор, на определенных условиях. Оферта еще не договор, от предложения можно отказаться. Или согласиться, то есть принять (акцептовать) оферту.

Оферта должна содержать так называемые существенные условия, без них она не будет законной. Есть условия, универсальные для любой сделки: нужно описание продавца и покупателя, цена товара, условие, при котором договор считается заключенным, условия изменения или отмены оферты.

Условия могут быть и уникальными. Главное, чтобы они не противоречили законодательству: для продажи товаров основные правила определены в главе 30 ГК РФ, а для оказания услуг в главе 37 ГК РФ.

• Пример оферты для товаров: магазин реализует товары широкому кругу покупателей. В оферте указано, что продавец — ООО «Магазин», а покупатель — любое физическое лицо. Стоимость каждого товара указана на ценнике. Акцептом, то есть согласием на заключение договора, считается передача денег на кассе.

• Пример оферты для услуг: клининговая служба работает по оферте. Продавец: ООО «Клининг», покупатель — любое физическое лицо. Стоимость услуги указана на сайте, есть несколько тарифов. Оферта считается заключенной, когда покупатель выбрал тариф, отметил нужное время оказания услуги в системе бронирования, оплатил услугу.

Можно ли оформить без договора

Обычно счет-договор (счет-оферту) составляют для мелких, разовых или пробных поставок либо в качестве публичной оферты, откликнуться на которую может любой желающий, например для того, чтобы оформить подписку.
Счет вместо договора можно использовать, когда у сторон нет необходимости согласовывать много условий, они могут договориться обо всем устно и оформить отношения, подписав счет-договор (п. 2 ст. 434 ГК РФ) или оплатив счет-оферту (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Также это можно сделать, когда у сторон уже есть рамочный договор и надо конкретизировать его условия.

Обратите внимание, что счет-оферта станет договором, если произойдет его акцепт, в частности счет будет оплачен.

См. также: При каких условиях счет на оплату является договором

Такой документ не имеет утвержденной формы, составьте его по своему усмотрению. На практике стороны используют те формы счетов, которые заведены в бухгалтерских программах. Программист организации может доработать эти формы под ваши нужды.

Похожие записи:

• Социальные пособия для семьи и детей в Московской области в 2020 году.
• ​Ежемесячное пособие на ребенка в 2023 году
• Справка об оплате доли в уставном капитале