Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «можно ли вернуть в магазин свадебное платье?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не подошло невесте по цвету, фасону или иным характеристикам? Закон дает такую возможность, если требование покупателя предъявлено в течение 14 дней с момента покупки. Продавец вправе заменить товар на новый с надлежащими характеристиками. При отсутствии такой возможности, он обязан вернуть деньги в течение 3 дней.
Если у вас возникли проблемы с возвратом свадебного наряда, воспользуйтесь помощью наших юристов. Мы проконсультируем вас обо всех нюансах предъявления требований к продавцу, поможем составить документ на обмен товара или возврат средств. Получить консультацию можно по телефонам, указанным на сайте, либо через форму обратной связи.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.
Как красиво ходить в свадебном платье?
Многие девушки в свадебный день боятся упасть из-за слишком пышного и непривычного платья. Чтобы ваша походка была уверенной и плавной, выбирайте оптимальный, привычный по высоте каблук и обязательно заранее разносите свадебную обувь. Также правильно определите длину платья невесты. Длина юбки должна составлять не меньше 3-4 см от пола, а еще ее можно укоротить спереди дополнительно на полсантиметра, чтобы не споткнуться.
Не беспокойтесь, если вам кажется в праздничный день, что свадебное платье неестественно на вас сидит и раскачивается со стороны в сторону, — буквально за полчаса вы освоитесь. Наклоняясь, обязательно слегка приподнимайте подол руками, и не приседайте, чтобы не испачкать низ платья. Кроме того, отрепетируйте свою походку в платье невесты дома перед зеркалом.
Возврат свадебного платья надлежащего качества
Если с момента покупки свадебного платья прошло не более , то его можно вернуть в магазин на основании 25 статьи закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 “О защите прав потребителей”.
Данная возможность появляется, если платье по габаритам, форме, размеру, расцветке, но претензий к качеству товара у покупателя нет.
При возврате платья в магазин необходимо, чтобы оно не было в употреблении, были сохранены его , потребительские свойства, фабричные , товарный, кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку.
Возврат и обмен свадебных платьев в течение 14 дней возможен в связи с тем, что данный товар не входит в непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55.
Невозможно вернуть свадебное платье надлежащего качества в течение 14 дней, если платье было сшито на заказ, или при его создании использовались материалы или товары, возврат которых запрещён, например, .
Как вернуть свадебное платье: порядок возврата
Фасон своего платья они начинают выбирать задолго до регистрации, подключая порой к этому процессу индивидуального стилиста и фотографа.
Учитывая многочисленные просьбы своих клиентов, часть салонов, занимающихся свадебными нарядами, уже разрешили официально вести съемку во время примерки или делать профессиональные фотографии. Так гораздо легче, спустя какое-то время, взглянув на фото, выбрать соответствующее платье. Да и учитывая присутствие стилиста, у которого за плечами огромный опыт, выбор порой удается сделать в тот же день.
Но это в идеале, когда достаточно средств на личного стилиста, на пробные фото и на дорогой салон свадебного платья. В противном случае снимать приходится на пресловутую «мыльницу», советоваться с будущим мужем, а то и покупать дистанционно, выбирая по каталогу. Тогда немудрено, что заказ пришел не того размера или цвет оказался не таким, как на страницах каталога. Да и зачастую, делая выбор без примерки, трудно представить, как платье будет сидеть на фигуре. И вот возврат неминуем.
К сожалению, далеко не каждая молодая особа, даже примеряя в магазине свадебный наряд, проявляет осторожность и благоразумие. Иногда покупка совершается на эмоциях, да и продавец ведет себя так любезно и внимательно, что отказаться от приобретения уже примеренного платья неудобно. А между тем вернуть свадебное платье назад бывает потом весьма проблематично.
Юристы советуют сразу в магазине заострить внимание на условиях возврата, хотя это право закреплено в соответствующем законе «О защите прав потребителей» ст. 25 п. 1. Вернувшись домой, не следует торопиться избавляться от пломб, бирок и этикеток, сопровождающих наряд. Лучше еще раз спокойно примерить и посоветоваться с домочадцами, подругами. Ответ на вопрос, можно ли вернуть свадебное платье, будет положительным только при наличии кассового чека и неприкосновенности всех пломб.
По закону, защищающему потребителей, покупатель в течение 14 дней, не считая дня приобретения товара, может вернуть покупку, если она не соответствует заявленному цвету, фасону, размеру или имеет какой-то дефект. Деньги за возврат свадебного платья отдаются, конечно, после того, когда продавец не нашел такого же фасона соответствующего размера.
В поисках справедливости у юристов, невесты часто им жалуются на то, что продавец при покупке платья потребовал расписаться в документах, которые предварительно не изучались. Только при необходимости возврата становится понятно, что девушка собственноручно подписала договор о не возврате товара, либо о том, что при отказе от него задаток в размере 80% стоимости не возвращается.
С одной стороны, продавцов тоже можно понять, сетуют их защитники. Ведь зачастую будущие невесты умудряются надеть новое платье даже с бирками, хитро спрятав их от посторонних глаз на процедуру регистрации и потом сдать назад, как не использованное. Пытаясь себя защитить, многие магазины вывешивают предупреждающую вывеску, которая гласит, что свадебные платья возврату не подлежат. На некоторых эта информация действует. Но если поинтересоваться перечнем, установленным законом, в который входят непродовольственные товары, которые не подлежат возврату, то свадебных платьев там нет.
Что делать, если платье не сходится по фигуре накануне свадьбы?
Случается, что из-за предсвадебных хлопот и стресса невесты поправляются, а тщательно выбранное свадебное платье не сходится по фигуре. Конечно, не стоит расстраиваться, лучше обратиться в ателье. Если вы поправились не очень сильно и выбирали платье не «впритык», наряд можно расшить даже на один размер. Также можно вшить необходимый «кусочек» ткани, например, в районе застежки на спинке. Вот только нужно найти такой же материал, из которого было пошито платье.
Если вы покупали платье невесты не очень давно и сохранили чек и все бирки, обратитесь в свадебный салон. Вполне вероятно, что вам смогут пойти навстречу, примут платье обратно. В том случае, если со здоровьем у вас все в порядке и вы набрали лишние килограммы не из-за беременности, найдите оптимальную для себя экспресс-диету. Еще один вариант — подобрать хорошо утягивающее и корректирующее белье. Но обязательно проверьте, не видны ли косточки и крючки под вашим праздничным нарядом.
Не стоит тратить время попусту, когда вы понимаете, что ситуацию не исправить! Ищите в срочном порядке замену, а платье, которое не подошло, можно продать или сдавать в аренду.
5
Могу ли вернуть в магазин свадебное платье
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Можно ли вернуть свадебное платье обратно в магазин закон
Причин избавиться от столь желанного, долго и тщательно выбираемого наряда у новоиспеченной жены может быть масса. Как правило, молодой семье требуется немало средств, особенно если в ней ожидается пополнение.
Нередко облачение попросту занимает много места в шкафу, его приходится перекладывать с места на место, беречь от порчи, или просто ближайшая подруга хочет выгодно купить платье на свою приближающую свадьбу.
Как бы там ни было, в голове женщины прочно поселяется мысль, «а можно ли продавать свадебное платье», ведь с этим связано так много суеверий и страхов?
- Когда этого делать не стоит?
- В каких случаях можно избавиться от ненужной вещи?
- Что делать с подвенечным платьем?
- Куда деть фату?
- Пункты реализации
- Отзывы и комментарии
Можно ли вернуть свадебное платье и к чему это может привести?
Внимание
На рынке свадебных услуг также возможны вспышки мошенничества. Некоторые продавцы думая о том, что потребитель не осведомлен о своих правах в области возврата продукции, пытаются запугать покупателя, а также отказать в возврате.
Но стоит клиенту обратится к юристам за помощью, как они сразу помогут решить проблему, а также помогут наказать нарушителя. Поэтому в данном случае можно смело ожидать не только возврат денег за платье, но и оплату морального ущерба.
Каждый год в законе создаются новые пункты, что позволяет привлекать все больше и больше нарушителей к ответственности, и как правило большинству не удается от этого уйти. Как правило, если претензий к платью нет, но у него либо не та расцветка, либо фасон или размер не подошли, то вернуть платье в магазин можно в течении 14 дней со дня покупки.
Согласно ст.
Как вернуть неподходящую вещь в магазин при наличии чека
При наличии чека о покупке товара можно без каких-либо задержек возвратить непонравившуюся вам вещь обратно продавцу.
Чтобы гарантировано рассчитывать на прием продавцом возвращаемого товара, следует сделать следующее:
- убедитесь, что внешний вид товара остался неизменным, что на возвращаемой вещи нет никаких следов ношения;
- представьте платежный документ (чек об оплате) в подтверждение факта приобретения товара (даты, места);
- убедитесь в том, что возвращаемый товар не включен в список покупок, которые по закону не подлежат возврату (Постановление №55 от 19.01.98 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
В случае утери чека у потребителя есть возможность воспользоваться помощью свидетелей покупки – они подтвердят факт приобретения.
Срок рассмотрения претензии
В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.
При этом:
- Если покупатель требует обмена верхней одежды, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
- Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
- Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
- Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.
За сколько можно продать платье после свадьбы
Если выбор пал на комиссионный магазин, то получите Вы за свой наряд немного – не более 25-30 % от изначальной стоимости. Это связано с тем, что основные его посетители – люди с небольшим достатком.
В свадебном салоне могут предложить хорошую сумму, но не такую же, по которой Вы покупали платье. В этом случае можно рассчитывать примерно на 50 % от первоначальной его стоимости. Еще где-то 30 % придутся на посреднические услуги персонала магазина.
При реализации платья с помощью газеты, цена за б/у вещь будет на 10-20 % выше, чем в случае с комиссионными магазинами и бутиками. Тогда не нужно будет оплачивать услуги посредников, придется потратиться лишь на публикацию объявления. Нередко ее предлагают и бесплатно.
Чтобы точно определить, сколько стоит свадебное облачение, можно обратиться к продавцам специализированного салона. Также приблизительную цену получится узнать, ориентируясь на объявления в интернете.
Платье, выставленное на продажу в комиссионном магазине
На конечную стоимость влияют:
Если Вы хотите как можно быстрее продать платье, то следует снизить цену на 10-20 % от установленной на б/у вещь.
Если Вы хотите сэкономить, то следует самостоятельно заняться подготовкой платья к продаже. Для этого его нужно постирать и отпарить дома.
Решили поискать альтернативные продаже варианты? Тогда вот несколько вариантов, куда можно деть свадебное платье.
Если все-таки остановились на продаже, наряд необходимо прежде всего постирать. Как это сделать в домашних условиях, что для этого использовать и что следует учесть, читайте в другой статье.
После стирки не обойтись без глажки, Вы ведь хотите заработать на своем наряде как можно больше? Тогда следует узнать, как отправить свадебное платье. В этом Вам поможет другая наша статья. Из нее Вы узнаете, сколько стоит эту услуга и как это сделать самостоятельно дома, чтобы не испортить вещь.
Вот тут тоже немало написано о том, что можно и чего нельзя делать с платьем после свадьбы.
Можно ли сдать по закону свадебное платье обратно в течении 14 дней
Также правильно определите длину платья невесты. Длина юбки должна составлять не меньше 3-4 см от пола, а еще ее можно укоротить спереди дополнительно на полсантиметра, чтобы не споткнуться. Не беспокойтесь, если вам кажется в праздничный день, что свадебное платье неестественно на вас сидит и раскачивается со стороны в сторону, — буквально за полчаса вы освоитесь. Наклоняясь, обязательно слегка приподнимайте подол руками, и не приседайте, чтобы не испачкать низ платья. Кроме того, отрепетируйте свою походку в платье невесты дома перед зеркалом. 2 Можно ли вернуть свадебное платье в салон? Если вы разочаровались в выбранном наряде или влюбились в другое платье, помните, что платье невесты вы можете вернуть назад в течение 14 дней. Главные условия – наряд вы не подшивали под свой рост и под фигуру, не надевали на свадьбу и он сохранил товарный вид.
Внимание Продавец может сначала предложить обмен платья на другое, если же подходящего нет в наличии тогда он обязан вернуть деньги за товар, причем не позднее 3 дней со дня обращения в магазин. Если же платье не надлежащего платье, то есть у него присутствуют кривые строчки, дырки, разного рода затяжки, а также заплатки, то такой товар есть возможность вернуть в течении года со дня покупки.Для этого пишется заявление в магазин на имя директора, где в тексте необходимо сослаться на ст. 4 Закона «О защите прав потребителя», при этом нужно обязательно приложить чек. Данное заявление пишется в 2х экземплярах: одно в магазин, другое – остается у покупателя, на котором в магазине должны поставить отметку о принятии заявления.
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, получить ответ на вопрос о возврате свадебного платья. Читала много статей, поняла, что в принципе это возможно, но у меня есть 1 ньюас, который нигде не описывается. История такова: оплатила платье в салоне, с…
Можно ли вернуть свадебное платье в салон?
Если вы разочаровались в выбранном наряде или влюбились в другое платье, помните, что платье невесты вы можете вернуть назад в течение 14 дней. Главные условия — наряд вы не подшивали под свой рост и под фигуру, не надевали на свадьбу и он сохранил товарный вид. На месте должны быть все бирки, и не забудьте взять с собой чек!
Помните, что в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25) свадебное платье можно сдать, указав веские на то причины: не подошел размер, фасон, расцветка. Продавцы салона могут предложить обмен или вернуть деньги не позже 3 дней. Для возврата платья невесты вам нужно написать заявление в двух образцах и приложить копию чека (оригинал непременно оставляйте у себя!). На вашем экземпляре продавец или консультанты должны поставить дату принятия заявления и свою подпись.
Несмотря на то, что свадебное платье не указано в списке не подлежащих обмену/возврату товаров, некоторые салоны напрочь отказываются их принимать обратно. Причина в том, что определенные свадебные модели относят к корсетным изделиям, а их — к нижнему белье, которое не подлежит обмену и возврату. Доказать противное практически невозможно, поэтому перед покупкой поинтересуйтесь, какая категория товара указана в сертификате качества.
А если вам отказывают в обмене платья или возврате денег без существенной причины, якобы из-за скидки или уценки, стоит написать заявление на имя владельца или директора свадебного салона. А если игнорируют и вашу жалобу, это повод обратиться в службу по защите прав потребителей.
Срок возврата свадебного платья в магазин
При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.
В первую очередь, компании нужно найти независимую экспертизу. Клиентка хочет вернуть платье, потому что на ткани есть пятно. Возможно, она не заметила его при покупке, и это был производственный брак, но может быть и так, что платье испортила сама покупательница. В вопросе – кто же все-таки виноват — именно независимая экспертиза может поставить точку.
А если вам отказывают в обмене платья или возврате денег без существенной причины, якобы из-за скидки или уценки, стоит написать заявление на имя владельца или директора свадебного салона. А если игнорируют и вашу жалобу, это повод обратиться в службу по защите прав потребителей.
Да! На такие изделия распространяются правила, предусмотренные для товаров ненадлежащего качества, при условии, что эти дефекты не были оговорены продавцом при заключении договора купли-продажи. На какие дефекты распространяется это правило? Например:
- дефекты самого украшения – слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы, изменение цвета камней и другое;
- несоответствия оттиска государственного пробирного фактической пробе ювелирного сплава;
- несоответствие характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.