Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Повредили машину при эвакуации на штрафстоянку что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вне зависимости от того, вызвали ли вы эвакуатор сами, или он прибыл по вызову инспектора ГИБДД, зафиксировавшего нарушение правил парковки, ответственность за безопасную погрузку и транспортировку авто принимает на себя компания-перевозчик.
Кто и как фиксирует повреждения
Царапины или вмятины на эвакуируемом авто могут появиться при разных обстоятельствах. Если это случилось уже при перевозке, ситуация классифицируется как ДТП. И проводить ее документальное оформление должен вызванный вами инспектор ГИБДД.
В случае причинения ущерба в ходе погрузки на эвакуатор, фиксировать повреждения должны сотрудники обычной полиции. Поскольку ущерб нанесен не в процессе дорожного движения.
Также следует вызывать обычных полицейских, если автомобиль получил повреждения во время отсутствия его хозяина. Например, он заметил царапину или вмятину, только получая авто с эвакуатора. Полицейские проведут оформление происшествия и выдадут владельцу машины документальное подтверждение имеющихся повреждений с их детальным описанием.
Составляем акт приема-передачи
Акт приема-передачи транспортного средства, хранимого на спецстоянке, необходимо будет подписать в случае, если вы будете изымать оттуда свой автомобиль. В акте присутствует раздел «Особенности ТС». Здесь нужно в нейтральном тоне (то есть, просто, констатируя) описать все появившиеся за время отсутствия у вас машины дефекты. Отсутствие эмоционального окраса очень важно для вас, потому что страховая компания может отказать вам в ремонте, сославшись на то, что данные дефекты появились в результате эвакуации.
При этом, совсем не указывать повреждения в акте нельзя, так как в случае, если страховщик все-таки откажет вам оплачивать ремонт, вам придется судиться с эвакуаторщиками. И здесь акт приема-передачи ТС на штрафстоянке будет важным документом, прилагаемым к исковому требованию.
Ситуация осложняется тем, что получить компенсации по полису КАСКО едва ли удастся. Прежде всего, получение механических повреждений при перемещении автомобиля не относится к попаданию в ДТП, а значит, не является страховым случаем. Во-вторых, большинство страховых организаций изначально указывает в договоре на выдачу полиса, что повреждения, полученные при перевозке ТС на штрафстоянку, не относятся к дефектам, покрываемым страховкой, поскольку транспортировка была обусловлена нарушением ПДД.
В подобных случаях необходимо подавать заявление для получения компенсаций в адрес эвакуационной компании или структуры, отвечающей за работу штрафстоянки. Если в документах не будут перечислены повреждения, можно получить деньги и от страховой фирмы, однако если она откажет, взыскать средства по суду не получится.
Ущерб при эвакуации автомобиля после ДТП или поломки
Когда вы самостоятельно вызываете эвакуатор для перевозки автомобиля после ДТП или в случае поломки, то, при невозможности сопровождать транспортное средство, потребуется оформить доверенность на водителя спецмашины и передать ему ключи. Законодательство не требует при этом составлять акт о состоянии автомобиля и опись имущества. Так что вам придется самостоятельно подготовиться в данных вопросах.
При наличии под рукой фотоаппарата (камеры в мобильном телефоне) сфотографируйте автомобиль со всех сторон, не забыв установить дату съемки. Составьте подробную опись имущества, которое остается в автомобиле (в салоне и багажнике). При этом желательно, чтобы кроме вас этот документ подписал еще один человек. Идеально, если это будет водитель эвакуатора. В последующем, если автомобилю будут нанесены дополнительные повреждения или что-то из вещей пропадет, подготовленные документы и фотографии помогут вам при общении с компанией, осуществлявшей эвакуацию, а в случае отказа с ее стороны добровольно возместить ущерб – при разбирательстве в суде.
Как правильно зафиксировать факт повреждения
Сразу следует отметить одну важную деталь. Если ваш автомобиль повредили при эвакуации, то страховая компания по закону имеет возможность не оплачивать данный ремонт. Таковы несправедливые реалии отечественного законодательства.
Исходя из этого, первое, что должен сделать владелец после обнаружения повреждений своей автомашины во время его осмотра на спецстоянке (но перед подписанием акта сдачи-приемки) – это затребовать полагающийся ему экземпляр акта ГИБДД. Если в нем присутствует указание, что дефекты получены в процессе эвакуации, то на страховую компанию можно не рассчитывать. Претензии здесь уже нужно будет предъявлять эвакуирующей фирме, сотрудники которой и осуществляли доставку ТС на спецстоянку. Поэтому:
- Обязательно следует оформить заключение независимого эксперта относительно нанесенного ущерба.
- Нужно сделать как можно больше фотографий нанесенных повреждений для того, чтобы иметь возможность провести дополнительную экспертизу.
- Следует, по-возможности, избегать упоминания о таком ущербе в протоколе. Это должен быть ущерб, нанесенный неизвестными при невыясненных обстоятельствах.
Если же в протоколе присутствует упоминание эвакуаторщиков, как о виновной в нанесении повреждений стороне, то после фиксации и оценке ущерба можно прямо сразу идти по месту своей регистрации и подавать судебный иск на данную фирму. В подавляющем большинстве случаев суд встанет на сторону истца.
Кто несет ответственность за сохранность машины в процессе ее погрузки и перевозки на эвакуаторе
Вне зависимости от того, вызвали ли вы эвакуатор сами, или он прибыл по вызову инспектора ГИБДД, зафиксировавшего нарушение правил парковки, ответственность за безопасную погрузку и транспортировку авто принимает на себя компания-перевозчик.
В ситуации принудительной доставки транспортного средства на штрафстоянку его сохранность должен гарантировать заказчик процедуры. К примеру, в российской столице этим занимается Администратор московского парковочного пространства (АМПП). Документальное оформление нарушения выполнит инспектор ГИБДД или МАДИ (Московской дорожной инспекции).
В том случае, когда владелец авто сам вызвал для него эвакуатор, ответственность за безопасную погрузку и транспортировку также ложится на компанию-перевозчика. А если это частник – то на водителя эвакуатора. Он должен был пройти соответствующее обучение и на практике освоить методику погрузочно-разгрузочных работ, выступая в роли лица, оказывающего профессиональные услуги в данной области.
Как забрать автомобиль с штрафплощадки?
Уточните, где конкретно находится машина. Оператор 102 должен сообщить вам адрес стоянки и отделения, которое оформляло эвакуацию. Далее у вас есть два сценария.
Если водительское удостоверение и СТС остались с вами, задача немного упрощается. Сразу отправляйтесь в отделение по указанному адресу. Опишите ситуацию дежурному и предъявите документы. Инспектор выпишет постановление об административном правонарушении. Оно обязательно понадобится, чтобы забрать машину с штрафстоянки. Далее вы должны явиться в место хранения автомобиля. Предъявите документы сотруднику площадки, который выпишет квитанции за эвакуацию и стоянку. После этого представитель полиции вернёт вам автомобиль, сняв с него пломбы. При подписании акта приёма-передачи проверьте, не повреждён ли автомобиль. Если дефекты заметны невооружённым взглядом, обязательно описывайте их в документе.
Если документы остались в автомобиле, забрать его с штрафстоянки чуть сложнее. Сразу отправляйтесь на площадку с паспортом гражданина РФ. Опишите ситуацию сотруднику, который проводит вас к месту хранения машины. Он снимет пломбы и опишет вещи, которые вы забрали из салона, а затем вновь опломбирует транспортное средство. Далее вам остаётся действовать по схеме, указанной выше — для получения машины с штрафстоянки понадобится постановление об административном правонарушении.
Инструкторы по вождению рассказали нам вот какой случай, произошедший на обычной штрафстоянке столицы. Автомобиль Lexus эвакуировали за неправильную парковку. Уже спустя пару часов владелец машины приехал на спецстоянку забирать своего «железного коня». Но был сильно удивлен, увидев свой автомобиль с проломленной крышей…
Автомобиль был поврежден, скорее всего, во время погрузки или выгрузки. Но самое интересное, что это не является страховым случаем даже при наличии у автовладельца всех справок из ГИБДД . Эвакуаторщики в свою очередь заявили, что знать ничего не знаем, что эта проблема их абсолютно не касается, и они вообще-то не являются ответственным лицом.
Юристы говорят, что подобные случаи происходят часто. Если дело доходит до судебного разбирательства, то судья встает, как правило, на сторону потерпевшего.
Страховка при повреждении автомобиля эвакуатором
Любой автовладелец не придет в восторг, узнав, что его автотранспортному средству в процессе эвакуации или во время нахождения на штрафной стоянке был причинен какой-либо ущерб.
И желание получить компенсацию по факту получения таких повреждений является полностью законным и абсолютно оправданным.
Но данный случай не будет являться страховым, по крайней мере, в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности.
Но вот в некоторых видах КАСКО, такой случай может быть признан в качестве страхового. Главное, чтобы риски повреждения автотранспортного средства в ходе транспортировки, либо нахождении на штрафной стоянке, входили в список рисков в договоре страхования.
Но и в этом случае, все может зависеть от различных тонкостей, к примеру, от того, на каком этапе эвакуации принадлежащее вам автотранспортное средство получило повреждения.
Подчеркнем, что страхование таких рисков даже по договорам КАСКО является скорее исключением, следовательно, далеко не все страховые компании включают его в перечень страховых случаев.
Давайте рассмотрим такую ситуацию на практическом примере. Как уже отмечалось выше, факт того, что сотрудники компании, осуществлявшей эвакуацию вашей машины, причинили ей повреждения, должен быть зафиксирован сотрудником ГИБДД.
Подчеркнем, что инспектор ГИБДД, в случае если ваша машина отправляется на штрафную стоянку, обязан присутствовать при ее погрузке на эвакуатор, от самого начала этой процедуры, и до того момента, когда эвакуатор покинет место, с которого была изъята ваша машина.
Если в процессе погрузки вашей машине будет нанесен урон, инспектор обязан отразить данный факт в специальном протоколе. Также в протоколе будут зафиксированы и скрытые повреждения, которые на момент визуального осмотра автомобиля, перед началом его погрузки на эвакуатор, не были выявлены, но в процессе погрузки стали заметны.
В случае если в заключенном вами со страховой компанией договоре не предусмотрен такой пункт, как повреждение автотранспортного средства в процессе эвакуации, страховщик, скорее всего, откажется выплачивать вам компенсацию.
Но все меняется, если данные повреждения не были зафиксированы сотрудником ГИБДД. Тогда данный случай может быть признан как страховой, по риску нанесения ущерба третьими лицами.
Отметим, что такое развитие событий возможно и в том случае, когда вы сами заказали эвакуацию, и в составленной перед ее началом описи и материалах фотофиксации, данные повреждения не были зафиксированы.
Однако стоит отметить, что в большинстве договоров страхования по КАСКО есть пункт, обязывающий водителей оставлять свое автотранспортное средство исключительно на охраняемых платных автостоянках. Это следует учесть, прежде чем отвезти куда-либо свой автомобиль.
Чаще всего, когда в договоре КАСКО есть пункт об обязательном хранении автотранспортного средства на платных автостоянках, в нем прописывается в качестве страхового случая повреждение автомобиля на таких стоянках, а также на стоянках штрафных.
Благодаря этому, когда очевидно, что ваше транспортное средство получило повреждение не в ходе погрузочно-разгрузочных работ или транспортировки, а именно во время хранения на стоянке, факт его повреждения признается страховым случаем.
Исходя из этого, собственнику такого автомобиля будет выплачена соответствующая компенсация. Кроме того, повреждения, которые получила машина до момента начала эвакуации, также должны быть признаны в качестве страхового случая.
Отметим, что разные страховые компании признают в качестве страховых разные случаи. Поэтому вам, прежде всего, необходимо ориентироваться на тот договор, который вы заключили со своей страховой компанией.
Как добиться возмещения ущерба?
Для получения выплаты по страхованию КАСКО, за ущерб, который был причинен вашему транспортному средству в результате небрежно проведенных работ по эвакуации, обратитесь в фирму, в которой вы застрахованы, и представьте им пакет определенных документов.
Такой пакет может включать в себя самые различные документы, в зависимости от требований страховой компании.
Срок рассмотрения заявления о причинении ущерба автомобилю
По результатам рассмотрения заявления уголовное дело будет возбуждено, только если вы представите сведения, которые будут свидетельствовать о том, что повреждения вашему автомобилю были нанесены умышленно или при причинении вашему автомобилю значительного ущерба (см. ч. 1 ст. 167 УК РФ). Если же сведения об умышленном характере причинения вреда при эвакуации автомобиля отсутствуют, полиция вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
При рассмотрении вашего заявления при определении степени значительности ущерба будет принято во внимание ваше имущественное положение, но в любом случае ущерб менее 5000 руб. не может считаться значительным, согласно примечанию 2 к ст. 158 УК РФ.
В течение трех суток с момента приема вашего заявления орган полиции должен вынести постановление о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении дела (ч. 1 ст. 144, ч. 1, 2 ст. 145 УПК РФ). О принятом решении вас уведомят в установленном порядке. В некоторых случаях по ходатайству следователя и дознавателя руководитель следственного отдела вправе продлить срок проверки заявления до 10 суток, а прокурор по ходатайству дознавателя может продлить его до 30 суток с обязательным указанием обстоятельств, послуживших основанием для такого решения (ч. 3 ст. 144 УПК РФ).
Оценка стоимости восстановительного ремонта
Вы можете обратиться к оценщику для определения стоимости восстановительного ремонта, выбрав оценщика среди членов саморегулирующейся организации оценщиков, застраховавших свою ответственность. Для оценки вы должны заключить с оценщиком, будь он в статусе ИП или организации, договор на проведение оценки (см. ст. ст. 4 и 9 Закона № 135-ФЗ от 29 июля 1998 г. «Об оценочной деятельности в РФ»).
Выбрав дату и время проведения оценки, вы должны заблаговременно пригласить на осмотр транспортного средства представителя организации, осуществлявшей эвакуацию вашего автомобиля. Лучше выслать уведомление за несколько дней до даты проведения оценки. В уведомлении вы должны сообщить дату, время и место проведения осмотра. Можно послать уведомление телеграммой. Если представитель организации, эвакуировавшей транспортное средство, не явится на осмотр, оценку можно проводить и без его присутствия.
В результате проведения оценки вы получите заключение эксперта, в котором будет указана стоимость ущерба, то есть стоимость проведения восстановительного ремонта.
Шаг 6. Подайте в суд исковое заявление о взыскании ущерба
Эту копию протокола, а также необходимые документы (см. выше) требуется предъявить на спецстоянке. Если машина стояла там более суток, придется оплатить еще пребывание транспортного средства на спецстоянке. Если вы оплатите стоимость эвакуации и пребывание авто на стоянке до того, как его заберете (то есть непосредственно на стоянке), можно получить скидку.
Допустим, при вас эвакуируют чей-то автомобиль. Владелец припарковался в метре от пешеходного перехода и ушел по своим делам. За такую парковку предусмотрен штраф 1000 рублей и перемещение на специальную стоянку. В Москве и Санкт-Петербурге штраф больше — 3000 рублей.
Придя забирать свой автомобиль из подобного учреждения, стоит обязательно осмотреть его самым тщательным образом. Осмотрите – все ли наружные детали (молдинги, зеркала и т.д.) на месте, не появились ли царапины, сколы, вмятины или трещины на стеклах. Подписывайте документ о получении авто только после того, как убедились в его целостности.
Не оставайтесь безучастным и помогите владельцу. Подойдите к машине и попробуйте найти телефон владельца. Он может быть на записке под стеклом.
Не каждый автовладелец знает правильную последовательность действий в подобной ситуации, позволяющую добиться возмещения нанесенного ущерба. Нижеуказанная информация содержит четкий алгоритм действий в подобных ситуациях.
Перед тем, как подписать документ акта приема-передачи (без него увезти машину со штрафстоянки не получится), важно внимательно осмотреть автомобиль — снаружи и по возможности изнутри (лакокрасочное покрытие, диски, стёкла, замки). В акте — отдельное внимание на раздел «Особенности транспортного средства (ТС)».
Прежде всего, буксировка на штрафстоянку не отменяет штрафов за совершённые вами нарушения. Если вы припарковали автомобиль в неположенном месте, придётся уплатить от 500 до 5000 рублей.
Что делать, если при эвакуации повредили автомобиль (машину) в 2020 году — на штрафстоянку, спец
- Когда сотрудник ГИБДД вызывает эвакуатор, не все владельцы автомобилей могут присутствовать на месте погрузки или поехать на штрафстоянку.
- Водитель эвакуатор получает специальный документ, а если владелец все же есть на месте, то он передает ключи и доверенность.
- Но при этом немногие инспектора заботятся о составлении документов относительно состояния машины, поэтому доказать, что она получила повреждения именно в процессе эвакуации, будет сложно.
- Поэтому следует разобраться, что делать, если при эвакуации повредили автомобиль (машину) в России в 2020 году.
Незамедлительно обратитесь к сотрудникам штрафстоянки
Если вы обнаружили повреждения на вашей машине после того, как ее эвакуировали на штрафстоянку, первым делом обратитесь к сотрудникам данного учреждения. Они должны быть готовы помочь вам разобраться с ситуацией и принять соответствующие меры.
Когда общаетесь с сотрудниками штрафстоянки, будьте вежливы и спокойны, несмотря на ваши эмоции. Выразите свою обеспокоенность и покажите им повреждения, которые вы обнаружили на машине. Будьте готовы предоставить документы, подтверждающие владение автомобилем и детали о его состоянии до эвакуации.
Сотрудники штрафстоянки имеют обязанность осмотреть вашу машину перед эвакуацией и заполнить соответствующую документацию. Если вы уверены, что повреждения были нанесены во время процесса эвакуации, то попросите сотрудников предоставить вам копии соответствующих документов.
Если сотрудники штрафстоянки не проявляют желания помочь вам или отказываются признать свою ответственность за повреждения, попросите их привлечь начальство или представителя администрации. Вы можете также записать имена и должности сотрудников, с которыми вы общаетесь, чтобы иметь свидетельство вашей встречи.
В случае, если сотрудники штрафстоянки соглашаются с вашими аргументами и признают свою ответственность за повреждения, они должны предложить вам компенсацию или ремонт машины. Будьте готовы предоставить документы о стоимости ремонта или оценку стоимости автомобиля, если повреждения являются настолько серьезными, что вы решите продать машину. Если сотрудники не соглашаются на компенсацию или ремонт, обратитесь к своему юристу или представителю правонарушителя, чтобы защитить свои права.
Как эвакуировать ТС по правилам?
Если ваш автомобиль был поврежден в результате дорожно-транспортного происшествия, и вы не можете отвезти его в ремонтную мастерскую, вам следует вызвать службу эвакуации.
Чтобы избежать ситуаций, когда ваш автомобиль поврежден во время погрузки, а у вас нет возможности доказать вину сотрудников эвакуатора или привлечь их к ответственности по договору за оказанные/полученные услуги, необходимо следовать следующим советам:
- Когда разбитые автомобили прибудут на место происшествия, попросите заключить договор на транспортировку конкретного автомобиля;
Для заключения такого договора вам не нужны специальные бланки или другие официальные документы. Вы можете самостоятельно составить договор на оказание услуг на листе бумаги формата А4.
Оно должно содержать следующую обязательную информацию: день/месяц/год и точное время транспортировки транспортного средства; адрес, по которому будет проводиться эвакуация; данные владельца транспортного средства (фамилия, имя, отчество); регистрационные номера эвакуируемого транспортного средства; номер эвакуатора, на который будет погружено транспортное средство; стоимость эвакуации.
Договор должен быть подписан как владельцем транспортного средства, так и персоналом эвакуатора.
- Сделайте четкие фотографии автомобиля со всех сторон;
На фотографии должны быть видны дата и время, иначе невозможно будет доказать, что автомобиль выглядел именно так в день эвакуации.
Фотографии можно делать с помощью специальной камеры или обычного телефона. Самое главное, чтобы фотографии были четкими и показывали внешний вид автомобиля со всех возможных сторон.
- Все, что касается эвакуированного автомобиля, должно быть отмечено в отдельном документе: любые внешние/внутренние дефекты и повреждения автомобиля; любые переделанные детали/другие важные детали;
Этот документ также должен быть подписан водителем буксируемого транспортного средства и лицом, осуществляющим погрузку и транспортировку транспортного средства.
Если сотрудники эвакуатора отказываются подписывать вышеуказанные документы, рекомендуется найти случайного свидетеля погрузки и попросить его подписать документы (указав свои данные и контактный телефон). В случае повреждения автомобиля свидетельства очевидцев могут сыграть огромную роль в доказательстве вашей правоты.
Перечень прилагаемых документов
К жалобе могут быть приложены следующие документы:
- Запись, сделанная сотрудником дорожной полиции при буксировке транспортного средства (если транспортное средство было отбуксировано без ведома владельца);
- Договор на транспортировку транспортного средства (если транспортное средство было эвакуировано по просьбе владельца);
- Опись транспортного средства, составленная инспектором ГИБДД после осмотра транспортного средства перед эвакуацией;
- Инвентаризация транспортного средства, проведенная владельцем до добровольной эвакуации (с фотографиями);
- Документ о получении автомобиля со стоянки с указанием обнаруженных повреждений, отмеченных сотрудником ГИБДД;
- Документ с результатами оценки независимого эксперта;
- Другие дополнительные документы, подтверждающие дополнительные расходы, понесенные владельцем транспортного средства;
Сама жалоба должна быть подана в двух экземплярах, один из которых останется на руках у владельца транспортного средства, а второй будет направлен в апелляционный орган.