Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда пожаловаться на учителя школы СПБ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если комиссия не помогла, и преподаватель продолжает вести себя нетактично, идите выше. Отправьтесь к главе общеобразовательного учреждения и подайте жалобу директору на учителя. Расскажите об инциденте и напишите соответствующее заявление. Потребуйте в нем выписать выговор преподавателю или наказать его другим административным способом. В таком случае школа обязана будет отреагировать на запрос.
Жалоба в Комитет по образованию Петербурга
Обращаться за помощью нужно лично. Пойдите в отдел, который обслуживает ваш район. Жалоба в Комитет образования СПб может быть подана там. Перечислите причины, по которым вас не устраивают действия преподавателя, после чего предъявите доказательства. Сотрудник комитета рассмотрит жалобу, после чего попробует найти способы решения проблемы. В некоторых случаях направляется проверка в школу.
Самый крайний способ, как подать жалобу на учителя — пойти в прокуратуру или в суд. На процедуру предстоит потратить много времени и нервов. Рассматривать жалобу будут комплексно. Не исключено, что после ее подачи у вас окончательно испортятся отношение с преподавателем ребенка.
Поэтому, чтобы отстоять свои права, осторожно выбирайте, куда жаловаться на учителя в Петербурге. Проще всего — решить вопрос мирно, еще на этапе беседы с преподавателем. Предъявите доказательства его неправоты и выслушайте аргументы по поводу своего поведения. Возможно, в ситуации действительно виноват ваш ребенок. Без доказательств обвинять преподавателя не стоит, ведь он сможет доказать невиновность перед вышестоящими инстанциями.
Если вина учителя может быть доказана, и он все равно не идет на контакт, то пригрозите пойти дальше по следующим инстанциям:
- К директору.
- В комитет по образованию.
- В прокуратуру.
Жалоба директору школы
Мы убеждены, что каждый конфликт «ученик-учитель» может быть и разрешен в стенах школы. Поэтому первое, что нужно сделать – обратиться к директору – устно или письменно.
Жалоба на учителя на имя директора школы в свободной форме может выглядеть так:
Директору МБОУ Гимназии № 333 г. Речного
Макаровой Инне Витальевне
от законных представителей
учащегося МБОУ Гимназии № 333
Петрова Алексей Алексеевича,
2010 года рождения
телефон – 89990900
адрес: г. Речной, ул. Желтая, д. 30
Жалоба
на неправомерные действия учителя
(образец)
Уважаемая Инна Витальевна!
Обращаемся к Вам с целью разрешить конфликт, возникший между нашим сыном Петровым А.А., учащимся 4 «Д» класса МБОУ Гимназия № 333, и преподавателем английского языка Сидоровой С.Г.
На протяжении нескольких месяцев данный учитель некорректно ведется себя по отношению ко всем учащимся, а в частности, к нашему сыну.
Так, на уроке английского языка 13.01.2021 Сидорова С.Г. около 20 минут кричала на нашего сына из-за того, что он уронил учебник на пол, и забыл дома домашнюю тетрадь дома. На уроке 20.01.2021 она поставила неудовлетворительную оценку только из-за того, что сын верно ответил правила постановки вопросов, но не привел пример. На уроке 23.01.2021 учитель сказала сыну (дословно): «sit down, stupid fool», что означает «сядь, глупый дурак».
Считаю поведение учителя Сидоровой С.Г. неподобаюшим и не соответствующим профессиональным требованиям, предъявляемым к учителю. Мой сын Петров А.А. учится на «4» и «5», мы дополнительно занимаемся три раза в неделю в английском центре обучения, но по этому предмету в школе у него всегда или «2» или «3». Мне известно, что дети разных классов постоянно жалуются на учителя Сидорову С.Г.
Прошу вмешаться в ситуацию и отстранить учителя Сидорову С.Г. от преподавания в МБОУ Гимназия № 333, заменить ее в классе 4 «Д» на другого преподавателя английского языка.
По всем обстоятельствам мы и наш сын Петров А.А. готовы дать подробные пояснения. Мы неоднократно пытались поговорить с Сидоровой С.Г., по вышеуказанным обстоятельствам, организовывались родительские собрания, но поведение этого учителя в лучшую сторону не меняется.
На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом РФ «Об образовании»
прошу:
Провести проверку указанных нами фактов в отношении учителя английского языка МБОУ Гимназия № 333 Сидоровой С.Г.
Привлечь Сидорову С.Г. к дисциплинарной ответственности.
Приложение: табель успеваемости Петрова А.А., сведения о дополнительном обучении в английском центре обучения.
04.02.2021
Петров Алексей Семенович, подпись
Петрова Анастасия Николаевна, подпись
В данном случае жалоба от обоих родителей, но можно составлять обращение только от одного родителя (законного представителя). Если жалобу подают несколько родителей разных детей одного и того же класса или школы, то такое обращение считается коллективным.
Полномочия директора довольно обширны. Обычно разбирательство ведется с участием школьного психолога, заведующего, родителей и учителя. По итогам может быть возложено дисциплинарное взыскание, в том числе и в виде увольнения.
Какие альтернативные способы решения проблемы
Если кажется, что учитель оскорбляет или унижает ученика, не стоит делать поспешных выводов. Важно сначала разобраться в причинах такого отношения. Возможно, у преподавателя есть основания для своего поведения, которые нам неизвестны. Прежде всего, стоит встретиться с учителем и попытаться обсудить проблему. Возможно, имеет смысл составить вопросы и выразить свои претензии по поводу отношения к ученику, занижению оценок или предвзятому отношению.
Если встреча с учителем не приводит к результату или не является возможной, можно написать жалобу директору школы. В жалобе следует подробно изложить все факты, указывая даты, время, причины и последствия происшедшего. Также можно обратиться в министерство образования своего региона, где вам могут предоставить помощь и ответить на ваши вопросы. Если проблема не решается на уровне школы или региона, в крайнем случае можно обратиться в суд.
Вопрос: Что делать, если жалобы, поданные в разные инстанции, не были удовлетворены?
Ответ: Если родители исчерпали все возможности, но так и не смогли доказать обоснованность своих претензий, им придется сменить учебное учреждение или перевести ребенка в другой класс.
Вопрос: Будет ли доведена жалоба до учителя?
Ответ: В подобных документах нет тайных сведений. В связи с этим педагог, на действия которого жалуются родители, будет извещен о поступившем обращении. Более того, в соответствии со ст. 24 ч. 2 Конституции РФ, он будет ознакомлен с переданной заявителем информацией.
Вопрос: Может ли подать жалобу ученик или группа учеников?
Ответ: Максимум, что могут сделать несовершеннолетние дети в сложившейся ситуации – это обратиться к директору учебного учреждения и в устной форме сообщить о выявленном нарушении/злоупотреблении. Если руководство школы проигнорирует их требования, им придется привлечь к процессу родителей или опекунов, которые, в соответствии с ГК РФ, имеют право представлять интересы несовершеннолетних детей.
Вопрос: Будет ли рассмотрено обращение о некорректном поведении, если нет доказательств нарушений?
Ответ: Любая правильно составленная жалоба будет рассмотрена в предусмотренный законом срок. Но если нет доказательств неэтичного поведения учителя, будет сложно доказать его вину. В этом случае рекомендуется составить коллективную претензию, чтобы увеличить шансы на ее полное удовлетворение.
Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться на учителя?
Ответ: В соответствии со ст. 11 закона N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», такой документ не будет принят к рассмотрению. В письменном обращении должны быть указаны персональные и контактные данные заявителя.
Что делать, если ответ министерства отрицательный?
Ну вот, направили вы жалобу в Минобразования, но ответ Вас не устраивает, то есть, Вы рассчитывали на один результат, а в итоге ответ для Вас отрицательный.
Не стоит расстраиваться, для начала изучите ответ, возможно в нем прописан порядок обжалования такого ответа.
Если порядок не прописан, тогда необходимо понять, почему Вам направили отрицательный ответ и чем доводы Минобразования подтверждаются. Возможно, вопрос, по которому Вы обратились, не относится к компетенции Минобрзования, тогда обратитесь в тот орган, в который Вам рекомендовано обратиться.
А может быть и так, что отрицательный ответ необоснованный, что же тогда делать?
Можно обратиться в прокуратуру, для того, чтобы была проведена проверка
А возможно есть смысл обжаловать действия, бездействие должностных лиц?
Конкретные действия по отрицательному ответу министерства можно обсудить с адвокатом или юристом нашего Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры», которые изучат доводы Вашей жалобы и ответ на нее и уже будут решать, что можно сделать дальше.
Для оформления жалоб не предусмотрено единого образца, поэтому документ можно написать от руки или набрать на компьютере. Второй вариант предпочтительнее, поскольку будет более удобочитаемым для адресата. При этом важно:
- Указать в «шапке» сведения об адресате (ФИО должностного лица или наименование учреждения) и отправителе (ФИО, адрес, телефон).
- Изложить обстоятельства/неправомерные действия, которые стали поводом для обращения. Также следует указать даты нарушений (если они являются систематическими), сведения о студентах, чьи интересы были нарушены, самостоятельно принимаемые меры для урегулирования конфликта (к примеру, попытки поговорить с преподавателем).
- Привести материалы, доказывающие вину (при наличии).
- Указать желаемые действия в отношении преподавателя (извиниться, исправить ошибку, вернуть деньги, привлечь к дисциплинарной ответственности и т. п.).
- Поставить дату составления документа и подпись с расшифровкой.
Как пожаловаться на педагога начальных классов?
Рассматриваемый случай имеет одну важную особенность. Маленькие дети зачастую фантазируют и их слова не могут достоверно отражать ситуацию, сложившуюся в школе между учениками и педагогами. Перед подачей заявления о неправомерных действиях учителя нужно удостовериться, что права несовершеннолетнего действительно были нарушены.
Нередко ученик первых классов боится рассказать законному представителю о произошедшем. В подобной ситуации родителям нужно внимательно следить за настроением и поведением ребенка. Претензия составляется аналогично другим случаям, описанным выше.
Чтобы обращение не осталось без ответа, рекомендуется отвести несовершеннолетнего к психологу. Специалист представит письменное заключение с печатью и подписью, которое будет являться веским основанием для привлечения виновных к ответственности.
Куда можно пожаловаться на преподавателя школы
Если у вас возникли проблемы с преподавателем в школе, у вас есть право обратиться и пожаловаться на его действия. Ни один учитель не имеет права унижать ученика, оскорблять или применять физическое воздействие в отношении него. Если вы считаете, что у вас есть основания для жалобы на преподавателя, то вам следует воспользоваться одним из нижеперечисленных способов для подачи жалобы.
- Обращение к учителю или администрации школы — первым шагом может быть непосредственное обращение к учителю, чтобы выразить свои претензии и попытаться решить проблему непосредственно. Если это не помогает, то можно обратиться к администрации школы с жалобой.
- Жалоба в управление образования — если обращение к школе не привело к результату, вы можете обратиться в управление образования своего региона. В каждой организации образования есть специалисты, которые занимаются разрешением конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях.
- Письменная жалоба — для более формализованного подхода можно написать письменное заявление о своих претензиях к учителю. В этом случае рекомендуется также сохранить копию жалобы.
- Горячая линия — некоторые регионы имеют специальные горячие линии, на которые можно позвонить для консультации по вопросам, связанным с образованием и правами студента.
- Правовое управление — в некоторых случаях, если учителя нарушают закон и права учеников, можно обратиться в правовые организации и получить консультацию по действиям в данной ситуации.
В зависимости от количества учащихся, пострадавших от действий учителя, жалоба может быть индивидуальной или коллективной.
Индивидуальная жалоба — пишется, если нарушение со стороны преподавателя касалось интересов одного ребенка. Например, если учитель предвзято относится к ребенку, допустил в его отношении грубость, несправедливость или насилие.
Коллективная жалоба — пишется, если конфликт с преподавателем возник в отношении группы учеников или целого класса. Ее следует писать на некомпетентность преподавателя, грубое отношение к детям, систематическое рукоприкладство, халатное отношение к обязанностям или некорректная подача материала. Также коллективная жалоба необходима, если учитель применил непедагогичные методы, например, физическое наказание к группе учеников или не допустил до уроков нескольких учеников или весь класс. Коллективная жалоба в приоритете, если преподаватель незаконно собирает деньги с родителей.
Как бороться с поборами в школе >>
Анонимная жалоба — не рассматривается ни Прокуратурой, ни Министерством образования, так как не имеет обратного адреса и лица, которому можно прислать ответ. В редких случаях может стать причиной служебной проверки.
После написания жалобы необходимо следить за процессом ее рассмотрения. Заявитель должен знать, что дело не останется без внимания, и меры будут приняты в отношении учителя, если его вина будет доказана. Для этого необходимо уточнить у директора образовательного учреждения дату, до которой должен быть рассмотрен жалобы и решено данное дело.
Если жалоба была написана в коллективном порядке, то необходимо обратить внимание на то, какие меры были приняты в отношении преподавателя. Если же жалоба была направлена в индивидуальном порядке, то заявителю следует получить информацию о том, как были применены меры в отношении учителя и какие доказательства были предоставлены в его защиту.
Если устанавливается, что учитель игнорирует действия или закон в течение определенного времени, то необходимо обратиться в департамент образования, где была направлена жалоба, и уведомить о данной ситуации. Также следует выяснить, какие меры предпринимаются для установления причин и оснований для назначения дисциплинарного взыскания преподавателю.
В случае, если заявитель имеет доказательства завышенных требований, вымогательства или другого неправомерного поведения учителя, следует обратиться в департамент образования для получения консультации по данному вопросу. В некоторых случаях может потребоваться написание коллективных заявлений от родителей или обучающихся образовательного заведения, которые также должны быть учтены и рассмотрены компетентным органом.
Если имеются доказательства моральной или физической травмы детей со стороны учителя, то заявитель может обратиться в министерство образования для получения консультации и решения в данном деле. Важно знать, что закон предусматривает административные и дисциплинарные меры в отношении педагогических работников, которые нарушают права и нормы этики в образовательной среде.
Школьная администрация
Школьная администрация имеет важную роль в рассмотрении и разрешении вопросов, связанных с жалобами на учителей. Если заявитель могу предоставить доказательства, подтверждающие негативное воздействие учителя на детей, жалобу следует написать в письменной форме.
Дата подачи жалобы должна быть четко указана, чтобы органы администрации имели информацию о конкретном случае. Директор школы занимается рассмотрением жалобы и принимает соответствующие меры в дисциплинарном отношении к учителю.
Если директор игнорирует написанную жалобу, заявитель может обратиться в департамент образования или другую инстанцию, которая рассмотрит дело и примет необходимые меры в отношении учителя.
В случае, если у заявителя отсутствуют доказательства или жалоба содержит завышенные обвинения, конфликт может быть разрешен с участием коллективного консультанта. Этот специалист поможет выяснить обстоятельства и решить вопрос в моральной и дисциплинарной сфере.
Жалобы могут быть направлены в Министерство образования, которое также имеет право рассмотреть дело и принять соответствующие меры по обеспечению безопасности и качества образования в школьном заведении.
Жалоба на учителя является формой правовой защиты заявителя и предполагает обращение в соответствующие органы, такие как министерство образования, департамент образования или другие инстанции. Важно включить в жалобу дату написания, чтобы было понятно, когда несанкционированные действия учителя были совершены.
В жалобе необходимо указывать конкретные факты и события, которые свидетельствуют о неправомерных действиях учителя. Например, можно описать ситуацию, когда учитель игнорирует правила дисциплинарного поведения или был замечен в действиях, которые являются жалобой.
Если жалоба является коллективной, то необходимо указать, кто входит в коллективный заявитель и какие конкретно факты и ситуации стали основанием для подачи жалобы. Важно указать, какие меры предпринимались в коллективном заведении для разрешения конфликта.
Заявитель имеет право подать жалобу в анонимной форме, если он опасается вымогательством или моральной ответственностью от учителя или коллективного заведения. В таком случае, важно указать, куда нужно отправить жалобу анонимные заявителям.
Жалоба должна содержать доказательства, такие как свидетельства, документы или другие конкретные факты, подтверждающие неправомерные действия учителя. Если у заявителя есть доказательства, они должны быть представлены в виде четких и правильно оформленных документов.
В случае если заявитель не знает, куда отправить жалобу и кому она должна быть адресована, рекомендуется обратиться к консультанту или специалисту в образовательной сфере или координатору по защите прав учащихся.
Для надлежащего написания жалобы необходимо учитывать требования закона и правила написания документов. Например, жалоба должна быть адресована директору или другому должностному лицу, которое имеет полномочия заниматься дисциплинарным вопросом.
На что можно подать жалобу
Подать жалобу на учителя можно, если;
- учитель выгнал ученика с урока;
- учитель не пускает ученика на урок без спортивной формы, в одежде не по уставу школы;
- оказывается предвзятое отношение учителя к ученику (или группе), в отличие от отношения к другим ученикам;
- педагог унижает ребенка: публично оскорбляет, нецензурно выражается, придает огласке личную тайну или переписку ученика;
- преподаватель портит вещи ученика: ломает гаджеты, телефоны и пр.;
- к ребенку применяются физические наказания;
-
преподаватель предвзято относится к ученику (занижает оценки на почве личной неприязни);
- педагог включает в программу материалы, не предусмотренные программой образования (например, нарушается закон «О свободе совести и религиозных объединений»);
- учитель использует методы воспитания, которые оказывают негативное влияние на ребенка;
- проводит сбор денежных средств;
- со стороны педагога выявлены противозаконные действия: сексуальное домогательство, воровство, побои и пр.;
- ставятся оценки не на основании знаний, а с учетом поведения ученика, его внешнего вида или других причин.
Подавать жалобу на преподавателя можно и нужно в том случае, если были нарушены права ученика или его родителей.
На что можно пожаловаться
В зависимости от ситуации, можно пожаловаться на такие действия преподавателя учебного учреждения:
- предвзятое отношение к определенному ученику;
- унижения, оскорбления, физическое насилие;
- несоблюдение регламентных норм, предписанных Минпросвещением России (например, если при оценивании знаний учащегося учитывается его дисциплина и поведение на уроке, в процессе изучения материала учитель отступает от утвержденной образовательной программы и т. д.);
- намеренное снижение оценок, использование сомнительных методов оценивания уровня знаний;
- использование жестких методов воспитания, которые негативно отражаются на ребенке (публичное обсуждение перед всем классом, моральное давление, повлекшее за собой психологическую травму и т. д.);
- невыполнение должностных обязанностей;
- отказ в предоставлении образовательных услуг, на получение которых вправе рассчитывать любой гражданин РФ, что предусмотрено законом;
- игнорирование врачебных предписаний и противопоказаний, вследствие чего мог быть нанесен непоправимый вред здоровью ребенка (к примеру, преподаватель заставил его заниматься физкультурой, несмотря на наличие освобождения от врача).
Родители чаще всего жалуются на неэтичное поведение учителей (оскорбления, угрозы) и неадекватное оценивание.
В зависимости от количества учащихся, пострадавших от действий учителя, жалоба может быть индивидуальной или коллективной.
Индивидуальная жалоба — пишется, если нарушение со стороны преподавателя касалось интересов одного ребенка. Например, если учитель предвзято относится к ребенку, допустил в его отношении грубость, несправедливость или насилие.
Жалоба в РОНО на учителя школы
РОНО занимается непосредственным управлением школьных заведений. Получив жалобу, сотрудники проведут проверку в учреждении, которое фигурирует в документе. Итогом рассмотрения жалобы в РОНО на учителя школы может стать:
- разъяснительная беседа с учителем, допустившим нарушение;
- выговор преподавателю;
- дисциплинарное взыскание.
В крайних случаях возможно увольнение сотрудника. Жалоба составляется по классическому образцу. Она пишется на листе формата А4. Документ может быть заполнен от руки или распечатан на компьютере. В претензии предстоит указать:
- название учебного заведения;
- сведения о лице, подающем документы;
- суть жалобы;
- имя преподавателя, допустившего нарушение;
- предъявляемые требования и ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие правоту заявителя;
- дата написания заявки и подпись.